Syarat & ketentuan

Draf. Wajib ditinjau konsultan hukum sebelum dipublikasikan.

Akun

  1. Data yang Anda isi, termasuk tanggal lahir, harus benar.
  2. Pengguna berusia 10–17 tahun memerlukan persetujuan orang tua/wali sebelum bisa bertransaksi. Anak di bawah 10 tahun didaftarkan oleh orang tua/wali. Lihat kebijakan privasi bagian anak.
  3. Mitra wajib berusia minimal 18 tahun, menuliskan kualifikasi dengan jujur, dan lolos verifikasi admin.

Pemesanan dan pembayaran

  1. Siswa mengirim permintaan; mitra menerima atau menolak. Tarif yang tampil saat memesan adalah tarif yang berlaku.
  2. Setelah diterima, siswa membayar lewat QRIS ke bimbim. Kode QR berlaku terbatas; kode baru bisa dibuat bila kedaluwarsa.
  3. Kontak mitra dan siswa terbuka setelah pembayaran lunas. Transaksi di luar bimbim untuk pesanan yang dibuat di bimbim tidak dilindungi.
  4. bimbim meneruskan dana ke mitra setelah mitra menandai sesi selesai, dikurangi biaya layanan bila ada.
  5. Bila pesanan yang sudah dibayar dibatalkan oleh siswa atau mitra sebelum sesi, dana dikembalikan penuh ke pembayar paling lambat 7 hari kerja.
  6. Event berbayar dibayar lewat QRIS. Kursi ditahan selama kode QR berlaku. Pembatalan event berbayar dan pengembalian dana diatur bersama penyelenggara.

Perilaku

  1. Ulasan hanya dari siswa yang menyelesaikan sesi, dan harus jujur serta sopan.
  2. Dilarang melakukan penipuan, pelecehan, atau perbuatan yang membahayakan anak. Pelanggaran dapat berujung penonaktifan akun dan laporan ke pihak berwenang.
  3. Untuk sesi tatap muka dengan siswa di bawah umur, mitra wajib menjaga komunikasi tetap di bimbim dan kami menganjurkan pendampingan orang tua/wali.