Syarat & ketentuan
Draf. Wajib ditinjau konsultan hukum sebelum dipublikasikan.
Akun
- Data yang Anda isi, termasuk tanggal lahir, harus benar.
- Pengguna berusia 10–17 tahun memerlukan persetujuan orang tua/wali sebelum bisa bertransaksi. Anak di bawah 10 tahun didaftarkan oleh orang tua/wali. Lihat kebijakan privasi bagian anak.
- Mitra wajib berusia minimal 18 tahun, menuliskan kualifikasi dengan jujur, dan lolos verifikasi admin.
Pemesanan dan pembayaran
- Siswa mengirim permintaan; mitra menerima atau menolak. Tarif yang tampil saat memesan adalah tarif yang berlaku.
- Setelah diterima, siswa membayar lewat QRIS ke bimbim. Kode QR berlaku terbatas; kode baru bisa dibuat bila kedaluwarsa.
- Kontak mitra dan siswa terbuka setelah pembayaran lunas. Transaksi di luar bimbim untuk pesanan yang dibuat di bimbim tidak dilindungi.
- bimbim meneruskan dana ke mitra setelah mitra menandai sesi selesai, dikurangi biaya layanan bila ada.
- Bila pesanan yang sudah dibayar dibatalkan oleh siswa atau mitra sebelum sesi, dana dikembalikan penuh ke pembayar paling lambat 7 hari kerja.
- Event berbayar dibayar lewat QRIS. Kursi ditahan selama kode QR berlaku. Pembatalan event berbayar dan pengembalian dana diatur bersama penyelenggara.
Perilaku
- Ulasan hanya dari siswa yang menyelesaikan sesi, dan harus jujur serta sopan.
- Dilarang melakukan penipuan, pelecehan, atau perbuatan yang membahayakan anak. Pelanggaran dapat berujung penonaktifan akun dan laporan ke pihak berwenang.
- Untuk sesi tatap muka dengan siswa di bawah umur, mitra wajib menjaga komunikasi tetap di bimbim dan kami menganjurkan pendampingan orang tua/wali.